Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de nos activités, notamment :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse courriel
- Votre adresse IP
- Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires en ligne
Ces renseignements sont collectés, entre autres, lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Naviguez sur notre site (via témoins de navigation ou Google Analytics)
De plus, certaines données techniques sont automatiquement enregistrées, telles que l’adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, notamment pour prévenir le pourriel et les abus.
Témoins (cookies) et outils d’analyse
Nous utilisons des témoins de navigation (cookies) pour :
- Assurer le bon fonctionnement de notre site
- Analyser la fréquentation (Google Analytics)
- Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
Utilisation des renseignements collectés
Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :
- Vous fournir les services ou informations demandés
- Répondre à vos demandes et assurer un suivi efficace
- Améliorer nos contenus, services et expérience utilisateur
- Prévenir les fraudes et les abus
- Vous transmettre, si vous y avez consenti, des communications ou infolettres
Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les partager avec des prestataires de services (ex. hébergement, sécurité, analyse de données) lorsque cela est nécessaire à l’exploitation du site ou à la prestation de nos services.
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins convenues.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures rigoureuses de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- L’utilisation ou la divulgation malveillante
- La perte ou l’altération accidentelle
L’accès aux renseignements personnels est strictement réservé aux membres autorisés de notre équipe, dans le cadre de leurs fonctions.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est infaillible. En cas d’incident affectant la protection des renseignements personnels, nous nous engageons à :
- En informer rapidement les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information (si requis)
- Prendre les mesures nécessaires pour limiter les impacts négatifs
Transfert de données à l’extérieur du Québec
Conformément à la Loi 25, certains renseignements peuvent être hébergés à l’extérieur du Québec. Dans de tels cas, nous nous assurons que des ententes contractuelles appropriées sont en place pour garantir un niveau de protection équivalent à celui applicable au Québec.
Durée de conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés pour une durée maximale d’un an suivant la finalité pour laquelle ils ont été collectés, sauf si une durée plus longue est requise par la loi (ex. obligations comptables ou contractuelles).
Nous joindre
Pour toute question ou demande liée à cette politique ou à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Valérie Bertrand-Thouin
Courriel : valerie.bertrand-thouin@constructionsrb.com
Construction SRB scc
Dernière mise à jour : 06/2025
